HISTORIA

Especialidades Técnicas Marinas (Etecma), nace el año 1988 en la ciudad de Castro, a partir de varios socios que se dedican al cultivo de salmones, actividad naciente por aquellos años en nuestro país. En el año 2002 es adquirido por su actual dueño Ervin Juan Carlos Serón Ruiz, de profesión Tecnólogo Médico, con una amplia trayectoria en el área de Patología de peces. Inicialmente, este Laboratorio prestaba sus servicios sólo en la ciudad de Castro, Isla de Chiloé y, a partir del año 2010 abre las puertas de su nueva sede en la ciudad de Puerto Montt, hito que permitió expandir sus servicios a diferentes zonas de nuestro país, desde la Región de La Araucanía hasta la Región de Magallanes y Antártica Chilena.
Actualmente  el  Laboratorio  ETECMA  cuenta  con  un  equipo  de  trabajo  interdisciplinario  y  se encuentra autorizado  por  el  Servicio  Nacional  de  Pesca (SERNAPESCA)  y  acreditado  bajo  la  norma  chilena NCh ISO/IEC 17025:2017, como Laboratorio de diagnóstico en el área de Patología de peces y moluscos hasta el año 2029.

¿CUÁL ES NUESTRO PROPÓSITO?

Realizar ensayos de diagnóstico confiables, confidenciales, oportunos, en el ámbito de la patología veterinaria, mediante un gran equipo humano y tecnológico que trabaja bajo altos estándares de calidad, con el propósito de entregar el mejor servicio concerniente al muestreo y los análisis realizados, atendiendo eficientemente los requerimientos de sus clientes.

¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?

Ser el mejor laboratorio regional acreditado de patología veterinaria, con una fuerte mirada a la patología clásica, complementada con técnicas de diagnóstico de última generación, el laboratorio ETECMA, pretende aportar valor al desarrollo de la industria de la salud animal desde el sur de Chile.

NUESTROS VALORES

RESPONSABILIDAD

Ser conscientes de nuestros deberes, actuar con ética y cumplir con lo que se espera de nosotros.

COMUNICACIÓN
CON EL CLIENTE

Escuchar activamente, responder de manera clara y efectiva.

CALIDAD DEL
SERVICIO

Proporcionar un servicio eficiente y puntual buscando un alto nivel de satisfacción.

TIEMPOS DE
RESPUESTA

Protocolos claros y eficaces de gestión de solicitudes enfocados en facilitar respuestas oportunas.

TRABAJO EN EQUIPO

Colaboración coordinada de conocimientos y habilidades orientados a la eficiencia.

COMPROMISO

Manifestado a través del cumplimiento de tareas con alta calidad, puntualidad y responsabilidad.

NUESTRO EQUIPO

Somos un equipo de colaboradores con una amplia trayectoria
y vasta experiencia en cada una de las áreas técnicas.

ERVIN SERÓN RUIZ

Gerente General

ervin.seron@etecma.cl

VERÓNICA GARCÍA

Jefa de Asistencia Técnica

veronica.garcia@etecma.cl

ROBERTO GONZÁLEZ

Jefe Laboratorio Pto. Montt

roberto.gonzalez@etecma.cl

PATRICIO MANCILLA

Jefe Laboratorio Castro

patricio.mancilla@etecma.cl

Carolina Morgado

Jefa Laboratorio Clínico

carolina.morgado@etecma.cl

KATHERINE INOSTROZA

Jefa de Calidad

katherine.inostroza@etecma .cl

JOSÉ ORELLANA

Área Comercial

jose.oreval@etecma.cl

SERVICIO TECNICO