Especialidades Técnicas Marinas (Etecma), nace el año 1988 en la ciudad de Castro, a partir de varios socios que se dedican al cultivo de salmones, actividad naciente por aquellos años en nuestro país. En el año 2002 es adquirido por su actual dueño Ervin Juan Carlos Serón Ruiz, de profesión Tecnólogo Médico, con una amplia trayectoria en el área de Patología de peces. Inicialmente, este Laboratorio prestaba sus servicios sólo en la ciudad de Castro, Isla de Chiloé y, a partir del año 2010 abre las puertas de su nueva sede en la ciudad de Puerto Montt, hito que permitió expandir sus servicios a diferentes zonas de nuestro país, desde la Región de La Araucanía hasta la Región de Magallanes y Antártica Chilena.
Actualmente el Laboratorio ETECMA cuenta con un equipo de trabajo interdisciplinario y se encuentra autorizado por el Servicio Nacional de Pesca (SERNAPESCA) y acreditado bajo la norma chilena NCh ISO/IEC 17025:2017, como Laboratorio de diagnóstico en el área de Patología de peces y moluscos hasta el año 2029.
¿CUÁL ES NUESTRO PROPÓSITO?
Realizar ensayos de diagnóstico confiables, confidenciales, oportunos, en el ámbito de la patología veterinaria, mediante un gran equipo humano y tecnológico que trabaja bajo altos estándares de calidad, con el propósito de entregar el mejor servicio concerniente al muestreo y los análisis realizados, atendiendo eficientemente los requerimientos de sus clientes.
¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
Ser el mejor laboratorio regional acreditado de patología veterinaria, con una fuerte mirada a la patología clásica, complementada con técnicas de diagnóstico de última generación, el laboratorio ETECMA, pretende aportar valor al desarrollo de la industria de la salud animal desde el sur de Chile.
NUESTROS VALORES
RESPONSABILIDAD
Ser conscientes de nuestros deberes, actuar con ética y cumplir con lo que se espera de nosotros.
COMUNICACIÓN
CON EL CLIENTE
Escuchar activamente, responder de manera
clara y efectiva.
CALIDAD DEL SERVICIO
Proporcionar un servicio eficiente y puntual
buscando un alto nivel de satisfacción.
TIEMPOS DE
RESPUESTA
Protocolos claros y eficaces de gestión de
solicitudes enfocados en facilitar respuestas
oportunas.
TRABAJO EN EQUIPO
Colaboración coordinada de conocimientos y
habilidades orientados a la eficiencia.
COMPROMISO
Manifestado a través del cumplimiento de tareas
con alta calidad, puntualidad y responsabilidad.
NUESTRO EQUIPO
Somos un equipo de colaboradores con una amplia trayectoria y vasta experiencia en cada una de las áreas técnicas.